Celtabet ist ein Online-Casino-Anbieter, der in den letzten Jahren immer wieder im Mittelpunkt von Diskussionen und Kontroversen stand. Mit seiner Vielzahl an Spielen und seinen attraktiven Bonusangeboten scheint das Casino zunächst ein gutes Angebot zu machen. Allerdings gibt es mehrere Gründe, warum man sich vor einer Einzahlung auf Celtabet zweimal denken sollte.
Marke und Historie
Celtabet ist Teil des Unternehmens Celtabet 888 Holding Group, einem der größten Anbieter von Online-Casino-Glücksspiel weltweit. Der Hauptsitz der Marke befindet sich in Malta, wo auch das Unternehmen zugelassen und lizensiert wurde. Die Geschichtsreihenfolge von Celtabet ist nicht ohne Kontroversen: In den letzten Jahren wurden mehrfach Vorwürfe laut, dass 888 Holding Group gegen die Verträge seiner Lizenzen verstoßen hat.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess auf Celtabet ist wie bei vielen Online-Casinos recht einfach. Auf der Seite gibt es einen Button “Jetzt registrieren”, den man anklicken kann, um das Formular zu öffnen. Hierfür benötigt man Angaben über sich selbst (Name, Adresse), Kontaktinformationen und eine Benutzer-ID und Passwort für die zukünftige Nutzung des Kontos.
Nach erfolgreichem Abschluss dieser Schritte erhält man eine Bestätigungsmail mit dem erforderlichen Link zum aktivieren von Konto und den ersten Logindaten. Es gibt auch einen Rechtsstatus über das Nutzungsverhältnis der Seite, was jedoch im Allgemeinen weniger bedeutend ist.
Kontoinformationen und Funktionen
Nachdem man sich erfolgreich auf Celtabet registriert hat, erhält man Zugang zu seinen Kontoinformationen. Hier kann man persönliche Daten bearbeiten oder ändern (wobei wichtig ist anzumerken, dass hierfür ein zweifacher Login notwendig sein sollte) und auch seine Einstellungen über die Benachrichtigungsprioritäten anpassen.
Aber genau da sind mehrere Gründe dafür zu sehen, warum das Konto nicht ohne Sorgen genutzt werden kann: Neben einer Fehlfunktion der Passwort-Erkennung ist es auch möglich, dass man in bestimmte Daten seine eigene Identität verstellen muss. Es gibt außerdem eine sehr unsauber ausgebaute Seite über die Hilfe und allgemeinen Informationen (die aber keine Antworten darauf bringen), wie die Spielrunden genau verlaufen.
Bonusprogramm
Zu Beginn ist es auch wichtig anzumerken, dass das Casino einen speziellen Bonus-Anspruch hat. Das heißt, beim ersten Einzahlung erhält man einen Einführungsbetrag auf sein Gleichgewicht zur Verwendung innerhalb der nächsten sieben Tage. Hierfür gibt es natürlich bestimmte Bedingungen: Beispielsweise sind bei allen Spielen außer Roulette und Poker eine 15-malige Auszahlungsverpflichtung verlangt.
Insgesamt kann man sagen, dass die Vorteile des Bonusbetrags auf Celtabet nicht nur durch den hohen Betrag begründet sind. Hierfür steht jedoch auch ein wesentlicher Nachteil fest: Die Einzelheiten für das Bestehen dieses Programms (wie zum Beispiel eine Anpassung der Gewinnsumme oder weitere Informationen, um die Bedingungen besser zu verstehen) können ebenfalls in der Hilfe nicht gefunden werden.
Zahlungsverfahren und -ziele
Die Zahlungsmöglichkeiten auf Celtabet sind natürlich auch wichtig. Insgesamt gibt es eine ganze Vielzahl an Optionen: Dazu zählen einige Karten (Visa, Mastercard), die Banktransfer über Internetbanking von größeren nationalen Banken sowie der E-Wallet-Service Paysafecard.
Auch hier hat man mehrere Anlass zu Zweifeln. So wird beispielsweise in der Seite auch kein klare Aussage gemacht, ob Geldtransfers innerhalb oder ausländische Zahlungen mit anderen Verlusts auf das Bankkonto gehen können.
Spielbereich und Softwareprovider
Celtabet bietet einen breiten Angebot an Spielen – bekanntlich die größte Anzahl ist sicher bei Slots zu finden! Die Auswahl von Automatenspielen allein umfasst mehrere Tausend verschiedenen Spiele, darunter bekannte Titel wie “Book of Ra”, aber auch andere exklusive Angebote. Aber wenn man ein anderes beliebtes Casino-Klassiker im Kopf hat – Poker oder Roulette-Spiele – wird sich hier nicht unbedingt das erwarten, was ein Spieler in diesem Bereich erwartet.
Trotzdem können die Games wie gewünscht online und mobil genutzt werden.
Mobilversion
Die mobile Version von Celtabet ist auch natürlich eine weitere Option, um auf verschiedene Endgeräten Zugriff zu haben. Zwar kann man sich hier zum Beispiel problemlos anmelden oder auch Guthaben einzahlen – aber in der App fehlt leider die Möglichkeit des direkten Spiels über das Mobiltelefon selbst.
Sicherheit und Lizenzen
Zur Sicherheit von Celtabet müssen wir sagen, dass es bei der Hauptsitzeinrichtung auf Malta im Einzugsstaat einer EU-Mitgliedsstaaten mit einer Lizensierung laut des Gesetzes besteht. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit eine solcher Zahlungsaufträge dann von dem Casino einfordern zu können.
Außerdem ist 888 Holding Group für seine vertrauenswürdigkeit durch einige Verhaltenskriterien (die mit einer speziellen Präferenz der Einbindung zur Gewalt bekämpfen) zertifiziert. Aber kann man sich so sicher fühlen?
Kundendienst
Die Kundenservice-Optionen auf Celtabet sind nicht gerade überzeugend und wir stellen fest, dass die direkte Möglichkeit einer Online-Beratung fehlt.
Eines der größten Probleme liegt außerdem daran, dass der Anwender hier von sich aus keine Fragen stellen muss. Die Beantwortungen im Bereich der Hilfe wurden für viele Nutzer schwer verständlich formuliert und enthalten keine klaren Antworten zu einigen wichtigen Punkte, die sie aufzudecken haben.
Benutzererfahrung
Zur Erfahrung hinsichtlichen möchte ich sagen, dass es in dem Prozess des Registriert werden zu spielen nicht unbedingt abläuft. Es ist wahrscheinlich möglich, dass hierdurch auch bestimmte Aspekte der Nutzersicherheit beeinträchtigt sind.
Bewertung und Fazit
Die Bewertung von Celtabet im Hinblick auf ein Casino kann nicht positiv sein. Dieser Online Glücksspielanbieter stellt sich als keine Alternative zum klassischen Casino oder anderen Online Spielangeboten dar, da wichtige Informationen über die genauen Verhaltensbedingungen der Bonus-Forderung und auch bei den Zahlungsverfahren fehlen.
Insgesamt gibt es mehrere Gründe für ein zu sein: Neben dem unvollständigen Nutzer-Überblick von verschiedenen wichtigen Details kann man auch noch einige andere Punkte anführen:
- Fehlen der Klärenden Informationen über das Konto
- Lücke in den Angaben zum Bonusprogramm und Zahlungenverfahren
- Unsaubere Programmierung bei verschiedenen Funktionen, die auch zur Erwartung führen könnten
Da diese Punkte sich nur durch Erfahrung ergeben lassen – der erste Schritt ist ein Abstieg auf Celtabet zu wagen!